Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el producto defectuoso o dañado?

  • Si recibiste un producto dañado o defectuoso, nosotros te lo repondremos sin costo adicional. Contáctenos en el rango de 48 horas después de recibirlo, cabe destacar que no ofrecemos reembolsos guardamos el derecho.

¿Puedo cancelar el pedido?

  • Puedes cancelar el pedido dentro de 24 horas después de la orden. De otra manera, recibirás un devolución parcial ya que habría empezado el proceso de envió. Por favor, revisa detalladamente nuestras descripciones y nuestros tiempos de envió.

¿Métodos de pago?

  • Puedes realizar el pago de tu pedido por medio de transferencia o depósito bancario,  o también puedes realizar el pago en efectivo al recibir en tu hogar, zonas disponibles: Valencia, San Diego y Naguanagua. Guanare-Portuguesa.

 

¿Cuál es el método de envió?

  1. Contamos con mensajería interna para envíos en Valencia.
  2. No realizamos envíos desde ningún y hacía ningún país internacional, ya que mantenemos inventario de nuestros productos en nuestro centro de distribución en Valencia.
  3. Cambios de destino, después de realizar su pedido, no puede cambiar su destino de envío.

No encontré la respuesta a mi pregunta aquí

  • Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos al email binderfy@gmail.com te prometemos que haremos todo lo que este a nuestro alcance para responderte dentro de 6 a 24 horas.

 

Sobre envíos

¿Dónde se encuentra el producto?

  • Contamos con un centros de distribuciones en Carabobo, Portuguesa y Barinas, por lo tanto, nuestros productos se encuentran disponibles de forma INMEDIATA Y LOCALMENTE.

¿Cuales son las zonas habilitadas para realizar pedidos y pagar al recibir?

  • En Carabobo: Valencia, San Diego y Naguanagua.
  • En Portuguesa: Guanare Capital.
  • En Barinas: Barinas Capital.

¿A que zona se realizan los envíos?

  • Contamos con envíos a toda Venezuela por MRW, ZOOM, TEALCA y LIBERTY EXPRESS desde nuestros centros de distribución mencionados anteriormente.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Los pedidos se entregan de 1 a 3 días hábiles en Valencia, San Diego, Naguanagua, Guanare y Barinas y de 5 a 7 días hábiles al resto del País.  

¿Cuánto me va a costar el envío?

  • Todos nuestros envíos son gratis y rápido a toda Venezuela.